Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о PPJoe

Общая информация

Q1: Какие продукты предлагает PPJoe?
A1: PPJoe с гордостью предлагает широкий ассортимент коллекционных предметов, в том числе:
  • Funko Pops: откройте для себя мир Funko с широким выбором игрушек, в том числе обычных и ограниченных выпусков.
  • Коллекционные предметы ужасов NECA: войдите во вселенную ужасов NECA с предметами коллекционирования культовых персонажей ужасов.
  • TY Plush Toys: погрузитесь в очаровательный мир плюшевых игрушек Ty, идеально подходящих как для коллекционеров, так и для детей.
  • Роблокс Поп! Фигурки: оживите свои любимые виртуальные миры с помощью Roblox Pop! цифры.
  • Защитные накладки PPJoe: защитите свои предметы коллекционирования с помощью наших прочных и надежных защитных накладок.

Q2: Что такое Pop Protector от PPJoe?
О2: Наши защитные чехлы — это специально разработанные футляры, которые обеспечивают надежную защиту ваших предметов коллекционирования, оберегая их от пыли, царапин и повреждений.

Q3: Какие функции доступны на веб-сайте PPJoe для улучшения моего опыта покупок?
A3: Веб-сайт PPJoe предлагает опцию «Узнать больше» для изучения бренда, функцию «Быстрая покупка» для удобного добавления в корзину и «Список желаний», чтобы сохранить ваши любимые товары на потом.

Q4: Предлагает ли PPJoe какие-либо специальные коллекционные издания?
A4: Да, PPJoe предлагает ассортимент коллекционных предметов специального выпуска, включая Funko Pops ограниченного выпуска.

В5: Каков средний размер Funko Pop от PPJoe?
A5: Средний размер Funko Pop от PPJoe составляет около 3-3/4 дюймов в высоту.

Q6: Где находится физический магазин PPJoe?
A6: Наш физический магазин расположен по адресу Unit 33, Lillyhall Business Centre, Jubilee Road, Workton, Cumbria, CA14 4HA, UK. Часы работы нашего магазина: с понедельника по четверг с 10:00 до 15:00 и в пятницу с 10:00 до 13:00. Для направления, посетите Карты Гугл.

Q7: Предлагает ли PPJoe подарочные карты?
О7: Да, мы предлагаем подарочные карты, которые можно приобрести в Интернете. Эти подарочные карты являются идеальным подарком для коллекционеров и энтузиастов, и их можно обменять на любой товар на нашем веб-сайте.

Q8: Какие способы оплаты принимает PPJoe?
О8. Мы принимаем все основные дебетовые и кредитные карты, в том числе PayPal, Apple Pay, Google Pay и Amazon Pay, что обеспечивает удобство оформления заказа для наших клиентов.

Программа лояльности

Q1: Есть ли у PPJoe программа лояльности?
О1: Да, у PPJoe есть программа лояльности, по которой вы можете зарабатывать баллы за покупки, за привлечение друзей и даже в свой день рождения. Эти баллы можно обменять на вознаграждения, такие как скидки и бесплатные продукты.

Доставка

Q1: Какова стоимость доставки заказов от PPJoe?
A1: Для заказов из Великобритании на сумму менее 49,99 фунтов стерлингов PPJoe предлагает фиксированную стоимость доставки в размере 3,99 фунтов стерлингов. Для заказов на общую сумму 50 фунтов стерлингов и более доставка по Великобритании осуществляется бесплатно. Для международных заказов стоимость доставки зависит от веса и будет рассчитана при оформлении заказа.

Q2: Каковы сроки доставки?
A2: Расчетное время доставки для доставки:
  • Великобритания: 2-3 дня
  • Европа: 5-7 дней
  • Северная Америка: 7-10 дней
  • Океания: 10-12 дней

Q3: Доставляется ли PPJoe по всему миру?
A3: Да, мы отправляем по всему миру. Обратите внимание, что стоимость доставки и время доставки зависят от страны назначения.

Конфиденциальность и личная информация

Q1: Как PPJoe собирает мою личную информацию?
A1: PPJoe стремится защищать вашу конфиденциальность. Мы собираем личную информацию несколькими способами:
  • Информация об устройстве: мы собираем информацию об устройстве, которое вы используете для доступа к нашему сайту, например, ваш веб-браузер и IP-адрес.
  • Информация о взаимодействии: мы отслеживаем, как вы взаимодействуете с нашим сайтом, например, какие страницы вы посещаете.
  • Информация о заказе: когда вы совершаете покупку, мы собираем такую ​​информацию, как ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация, адрес электронной почты и номер телефона.

Q2: Как PPJoe использует мою личную информацию?
A2: Мы используем вашу личную информацию для обеспечения беспрепятственного совершения покупок путем:
  • Выполнение заказов и обработка платежей.
  • Организация доставки ваших покупок.
  • Общение с вами относительно ваших заказов и любых рекламных акций.
  • Улучшение нашего веб-сайта и услуг на основе ваших взаимодействий.
  • Проверка потенциальных рисков и мошенничества.

Q3: Передает ли PPJoe мою личную информацию третьим лицам?
О3: PPJoe может передавать вашу личную информацию третьим лицам в таких целях, как предоставление наших услуг, соблюдение требований законодательства или защита наших прав. Например, мы используем Shopify для нашего интернет-магазина и Google Analytics для анализа сайта. Мы гарантируем, что любые третьи стороны уважают безопасность ваших личных данных и обращаются с ними в соответствии с законом.

Контакты и поддержка

Q1: Как я могу связаться с PPJoe, если у меня возникнут какие-либо вопросы или проблемы?
A1: Мы здесь, чтобы помочь! Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, вы можете связаться с PPJoe по электронной почте info@ppjoe.com или по почте PPJoe T/A Flashback Toys Ltd., Unit 33, Lillyhall Business Centre, Jubilee Road, Workton, CA14 4HA.

Q2: Что мне делать, если я хочу обновить или удалить свою личную информацию?
О2: Если вы являетесь резидентом Европы и хотите получить доступ, исправить, обновить или удалить свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя предоставленную контактную информацию. Мы оперативно рассмотрим ваш запрос в меру наших возможностей.